AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Knuddly tätigen.
Anbieter ist:
Dominik Alexander Jauk
Neufeldweg 149t
8041 Graz
Österreich
E-Mail: knuddly.kontakt@gmail.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Versand ist innerhalb des DACH-Raums (Deutschland, Österreich, Schweiz) kostenfrei.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich in den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage und kann in Ausnahmefällen bis zu 15 Werktage betragen.
Da die Ware im Rahmen eines Dropshipping-Modells direkt vom Hersteller aus dem Ausland versendet wird, kann es zu abweichenden Lieferprozessen kommen.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna
- Sofortüberweisung
- Apple Pay
- Google Pay
- sowie weitere über Shopify Payments angebotene Zahlungsarten
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellung oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Zusätzlich gewähren wir freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Die genauen Bedingungen sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.
8. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des anwendbaren Rechts (Österreich / EU-Verbraucherschutzrecht).
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus:
- Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert.
Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.